Konfliktmanagement
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Konfliktmanagement Seminar Hamburg & Berlin

BerlinHamburg

Lösungsorientiert handeln. Konfliktmanagement Seminar mit Video-Unterstützung.

Zwischen Teams, im Umgang mit Kunden oder mit Mitarbeitern aus den eigenen Reihen kommt es zu Spannungen, Machtkämpfen und unerwünschten Streitigkeiten.

Solche Konflikte sind Bestandteil eines jeden Beziehungsprozesses und für persönliche und gemeinsame Entwicklung notwendig. Im Seminar Konfliktmanagement vermitteln wir effektive Techniken, die einen konstruktiven und gezielten Umgang mit Konflikten ermöglichen und Konflikte lösen können. Klicken Sie auf „Termine“, um die entsprechenden Konfliktmanagement Seminar Infos für Hamburg und Berlin zu erhalten.

Die Teilnehmer werden mit eigenen und fremden Fallbeispielen Konfliktsituationen im Rollenspiel bearbeiten. Sie werden nach dem Training eigene und fremde Konflikte besser erkennen, vorbeugen und lösen können. Neben der Vermittlung der Methodik, steht die praktische Erprobung der Gesprächsmodelle und Vorgehensweisen im Vordergrund.

Seminardauer: 

2 Tage / 10:00 – 17:00 Uhr

Trainer: 

Teilnehmerzahl: 

Max 10 Personen

Zielgruppe: 

Das Seminar Konfliktmanagement richtet sich an Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte aus Unternehmen aller Branchen.

Konfliktmanagement als Führungsaufgabe

  • I. Das Wesen von Konflikten, Konflikte im betrieblichen Alltag
  • II. Unterschiedliche Rollen bei Konflikten
  • III. Eigener Umgang mit Konflikten, Teufelskreisläufe durchbrechen
  • IV. Analyse konkreter Fälle aus der Praxis

Konflikterkennung und -wahrnehmung

  • I. Signale für Konfliktpotenzial erkennen
  • II. Konfliktdimension erfassen
  • III. Konfliktarten und -einstellungen der Konfliktbeteiligten

Konfliktsteuerung und Kommunikation

  • I. Lösungsstrategien und ihre Umsetzung
  • II. Das Konfliktgespräch als Steuerungsinstrument
  • III. Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Konfliktgesprächen

Wege zu einer Konfliktkultur

  • I. Umdenken: Konflikte als Entwicklungschance begreifen
  • II. Spielregeln: Mit Mitarbeitern/Kunden Vereinbarungen treffen
  • III. Werte als Basis: Klarheit, Offenheit und Vertrauen leben

Die Preise verstehen sich als Nettopreise zzgl. MwSt.


05 September
Konfliktmanagement (Hamburg)
5. September 2019 10:00 - 6. September 2019 17:00
Hamburg
€1.080
Pro Platz
14 November
Konfliktmanagement (Berlin)
14. November 2019 10:00 - 15. November 2019 17:00
Berlin
€1.080
Pro Platz
12 Dezember
Konfliktmanagement (Hamburg)
12. Dezember 2019 10:00 - 13. Dezember 2019 17:00
Hamburg
€1.080
Pro Platz
16 Juni
Konfliktmanagement (Hamburg)
16. Juni 2020 10:00 - 17. Juni 2020 17:00
Hamburg
€1.080
Pro Platz

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