Personalentwicklung

Personalentwicklung – was ist das?

Die Personalentwicklung bezeichnet jenen Teilbereich des Personalwesens, der sich mit der Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter*innen in Unternehmen und Organisationen befasst. Neben formellen Kursen, Seminaren und Workshops gehören dazu auch eher informelle Coachings und Mentoring-Programme sowie viele weitere Maßnahmen. Im weiteren Sinne kann mit Personalentwicklung auch die Mitarbeiter-, Team- und Unternehmensentwicklung als Ganzes gemeint sein.

So vielfältig wie die möglichen Maßnahmen ist auch die Ausrichtung der Personalentwicklung: Sie kann dazu dienen, einzelne Mitarbeiter*innen gezielt zu qualifizieren – und zwar passgenau zu den Anforderungen ihrer aktuellen und/oder zukünftigen Position. Sie kann auch dazu dienen, einen unternehmensinternen Pool an Talenten und Fähigkeiten aufzubauen, der eventuell nicht sofort benötigt wird, auf den aber in Zukunft zum Beispiel bei der Besetzung offener Stellen zugegriffen werden kann. Solche Fähigkeiten können sowohl fachlicher (z. B. berufsspezifisches Können) als auch sozialer Natur (z. B. Empathie, Ausdrucksfähigkeit, Selbstmotivation) sein – immer abhängig davon, was zu dem*der jeweiligen Mitarbeiter*in und den Bedürfnissen des Unternehmens passt.

Welche Ziele verfolgt die Personalentwicklung?

Eine erfolgreiche Personalentwicklung nützt sowohl den Mitarbeiter*innen als auch dem gesamten Unternehmen. Dabei verfolgt sie aus Sicht der einzelnen Parteien jeweils unterschiedliche Ziele:

• Die Mitarbeiter*innen sammeln durch die Maßnahmen neues Wissen und neue Fähigkeiten, dank derer sie ihre derzeitigen oder zukünftigen Aufgaben besser erfüllen können. Bereiche, in denen sie bereits stark sind, werden weiterentwickelt und Schwächen ausgeglichen. Das bessert nicht nur die individuellen Karriereaussichten und die Chancen am Arbeitsmarkt, sondern trägt auch zu mehr Selbstbewusstsein bei und steigert die Motivation im Job.
• Das Unternehmen profitiert durch eine effiziente Personalentwicklung von leistungsfähigeren und motivierteren Arbeitskräften, was insgesamt seine Erfolgsaussichten steigert. Eventuelle Schwachstellen lassen sich frühzeitig erkennen und beheben, Talente gezielt fördern und das gesamte Unternehmen immer wieder an den sich verändernden Anforderungen des Marktes ausrichten. Die konsequente Aus- und Weiterbildung der eigenen Mitarbeiter*innen spart zudem langfristig Zeit und Kosten, da der Aufwand für Neueinstellungen und Onboarding entfällt. Nicht zuletzt können Maßnahmen zur Personalentwicklung auch attraktive Benefits darstellen: Einer Studie von Ernst & Young aus dem Jahr 2022 zufolge legt rund ein Drittel der jüngeren Arbeitnehmer*innen Wert auf berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Wie funktioniert eine effektive Personalentwicklung?

Damit die Mitarbeiter- und Personalentwicklung allen Beteiligten den größtmöglichen Nutzen bringt, sollte sie gut durchdacht sein. Einfach eine beliebige Maßnahme durchzuführen, weil diese dem*der Mitarbeiter*in oder seiner*ihrer Führungskraft interessant erscheint, ist jedoch nicht sinnvoll. Vielmehr sollte eine durchdachte Corporate-Learning-Strategie implementiert werden. Eine effiziente Personalentwicklung orientiert sich daher vielmehr strategisch an den Anforderungen, denen die einzelnen Mitarbeiter*innen gerecht werden müssen. Dabei kann sie bspw. dem Schema der systematischen Personalentwicklung nach Professor Manfred Becker folgen, das als Zyklus angelegt ist:

1. Bedarf analysieren: Zunächst sind die aktuellen und zukünftigen Anforderungen an den*die Mitarbeiter*in zu ermitteln. Das kann z. B. in einem Mitarbeitergespräch geschehen, in dem er*sie nach benötigten Kompetenzen und wahrgenommenen Wissenslücken gefragt wird.
2. Ziele vereinbaren: Anschließend ist festzulegen, welche Ziele der*die Mitarbeiter*in mithilfe der Maßnahmen erreichen soll. Er*sie sollte möglichst in diesen Prozess involviert sein, denn für den Erfolg der Maßnahme ist es essenziell, dass er*sie die Sinnhaftigkeit des Ziels erkennt. Dieses Ziel sollte zudem messbar sein, um den Erfolg der Maßnahme überprüfen zu können.
3. Geeignete Maßnahmen wählen und durchführen: Entsprechend den festgelegten Zielen werden Fähigkeiten ausgewählt, welche der*die Mitarbeiter*in trainieren soll. Passend zu diesen Fähigkeiten ist dann eine geeignete Maßnahme zu wählen und durchzuführen.
4. Fortschritte kontrollieren: Während und nach der Maßnahme sind Lernfortschritt und Lernerfolg zu überwachen. Nur so ist nachvollziehbar, wie gut sich eine Maßnahme für das Erreichen bestimmter Ziele eignet und ob sie anderen Mitarbeiter*innen zu empfehlen ist.
5. Gelerntes anwenden: Im Anschluss an die Weiterbildungsmaßnahme ist die Übertragung des Gelernten in den Arbeitsalltag sicherzustellen. Zudem ist zu kontrollieren, ob dadurch die eingangs für den*die Mitarbeiter*in festgelegten Ziele erreicht werden konnten.

Seminare, Coachings & Co.: Methoden der Personalentwicklung

Für die Weiterbildung ihrer Arbeitnehmer*innen stehen Unternehmen zahlreiche verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Als sinnvoll hat sich dabei das sogenannte „70:20:10“-Modell erwiesen. Demnach sollten 70 Prozent des Lernens direkt bei der Arbeit stattfinden (sog. „Learning by Doing“), 20 Prozent in der Interaktion mit anderen, also zum Beispiel in Form von Mentoring oder Coaching durch Kolleg*innen, und nur etwa zehn Prozent im Rahmen formeller Veranstaltungen wie Vorträge, Seminare, Webinare oder Workshops.

Beurteilungen als Teil einer erfolgreichen Personalentwicklung

Parallel zu den durchgeführten Personalentwicklungsmaßnahmen ist eine fortlaufende Leistungs- und Kompetenzbeurteilung der Mitarbeiter*innen sinnvoll. Diese gibt speziell Einblick in die Entwicklung von deren Stärken und Schwächen, wodurch ersichtlich wird, wo noch Verbesserungsbedarf besteht. Dabei können sehr unterschiedliche Beurteilungsmethoden zum Einsatz kommen, wie zum Beispiel die klassische Bewertung durch Führungskräfte; ein „360-Grad-Feedback“, das zusätzlich auch Beurteilungen von Kolleg*innen beinhaltet; sowie messbare Daten (z. B. Verkaufszahlen, durchschnittliche Arbeitszeit je Projekt, Informationen zu Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit etc.).

Mitarbeiter*innen gezielt entwickeln – mit Coachings und Seminaren von Eisberg-Seminare

Eine gut durchdachte und effizient umgesetzte Strategie zur Personalentwicklung lohnt sich für Mitarbeiter*innen und Unternehmen gleichermaßen, denn sie leistet einen entscheidenden Beitrag zum Leistungsvermögen sowie der Motivation der Arbeitnehmer*innen und damit schlussendlich zum Erfolg des gesamten Unternehmens. Genau dabei möchten wir von Eisberg-Seminare dich und deine Mitarbeitenden unterstützen. In unserer Rubrik „Future Skills“ findest du viele interessante Angebote zu Themen wie „Überzeugend präsentieren“ und „Konflikte lösen am Arbeitsplatz“. Auch Workshops zum Teambuilding, Führungskräfte-Coachings oder Kommunikationstrainings bieten wir an. Für noch mehr wissenswerte Fakten und Informationen aus dem Bereich der Personalentwicklung empfehlen wir dir außerdem einen Blick in unser „Wissen bewegt“-Magazin.

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